Indicateurs lisibles
Taux de satisfaction, taux d'abandon, taux de réussite, taux d'insertion. Pas 30 indicateurs : 6 ou 8 qu'on regarde vraiment.
Indicateurs pertinents, revue de direction utile, plan d'amélioration continue. Les méthodes pour faire vivre votre démarche qualité au-delà de l'audit.
1 jour · pour les dirigeants et référents qualité.
Trop d'OF découvrent leur qualité 3 semaines avant l'audit. Une démarche pilotée renverse la logique : la conformité devient un sous-produit naturel d'un système qui tourne.
Taux de satisfaction, taux d'abandon, taux de réussite, taux d'insertion. Pas 30 indicateurs : 6 ou 8 qu'on regarde vraiment.
Le rendez-vous annuel qui transforme l'analyse en décisions. Bilan, plan d'action, décisions tracées. Un vrai moment de pilotage.
Suivi des réclamations, des suggestions, des écarts d'audit. Chaque action a un porteur, un délai, un statut.
Procédures à jour, modes opératoires partagés, modèles utilisés. La doc devient un outil de travail, pas une étagère.
Les preuves se construisent au fil de l'eau. Le jour de l'audit, il n'y a plus à les chercher : elles sont déjà là.
Ce qui a marché, ce qui n'a pas marché, ce qu'on a appris. Une organisation qui apprend, pas qui répète ses erreurs.
Cadre théorique le matin, ateliers sur vos vrais indicateurs et votre vraie organisation l'après-midi. À la sortie, votre pilotage est posé.
Choisir 6 à 8 indicateurs vraiment pilotants. Construction d'un tableau de bord lisible. Mise en place dans QUALiBOX.
Trame d'animation, ordre du jour type, livrables attendus. Atelier de préparation de votre première revue.
Du retour stagiaire à l'action correctrice. Process de traitement des réclamations. Suivi du plan d'action.
Paramétrage de votre espace de pilotage. Création des tableaux de bord. Automatisations utiles. Routines internes.
Pas de transmission descendante. À la fin de chaque demi-journée, vous avez avancé sur votre propre pilotage.
Un état des lieux en visio avant la formation : vos indicateurs actuels, vos process, vos manques.
1hThéorie courte, atelier long. On travaille sur vos vrais chiffres et votre vraie organisation.
2 joursConfiguration de votre espace de pilotage en direct, avec vos données réelles.
Pendant le J2Trois points trimestriels pour ajuster, débriefer la mise en œuvre, traiter les blocages.
InclusLes situations où on ne peut plus s'en passer.
Vous avez besoin d'un cadre lisible et d'outils opérationnels. La formation pose les deux.
Vous voulez voir clair sur votre activité : 6 chiffres qui parlent valent mieux que 50 fichiers Excel.
La complexité multi-sites & multi-financements rend le pilotage non négociable. On structure.
Vous accompagnez d'autres OF : le pilotage est ce qui distingue un accompagnement durable d'un coup d'éponge avant audit.
Pas un cours de management. Une formation pratique animée par ceux qui pilotent des OF au quotidien.
Tous animent des démarches qualité dans de vrais OF. Ce qu'ils enseignent, ils le font fonctionner ailleurs.
Le pilotage qu'on installe sert directement aux audits. Aucune double saisie, aucune doc inutile.
Vous paramétrez votre vrai espace pendant la formation. À la sortie, le pilotage est branché et fonctionne.
Trois points trimestriels pour s'assurer que le pilotage tient. Vous ne repartez pas seul à l'arrivée.
Démo personnalisée du logiciel ou diagnostic Qualiopi gratuit. Sans engagement, en visio, à l'heure qui vous arrange.
Découvrez le logiciel en live avec un expert produit : tableau de bord Qualiopi, modules métier, automatisations IA. Adapté à votre cas.
Échangez avec un référent qualité expert : évaluation de votre situation, identification des écarts sur les 32 indicateurs du RNQ V9.
Vous trouverez bientôt ici les réponses détaillées aux questions courantes. En attendant, contactez-nous.
Échange de cadrage gratuit, devis personnalisé sous 24h. Notre équipe vous accompagne.